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Die Anlaufstelle – Kontakt in Krisen e.V. ist eine Beratungsstelle für Sozialberatung, Schuldnerberatung und Straffälligenhilfe,
die als gemeinnütziger Verein anerkannt ist.

Wir haben vom 23.12.2025 bis 04.01.2026 geschlossen und sind auch telefonisch nicht erreichbar. Erster Öffnungstag in 2026 ist der 05.01.2026
Für unsere Treuhand-Klienten ist am 29.12.2025 vom 10:00 bis 13:00 Uhr geöffnet.
Alle anderen Fachbereiche und die Teestube sind am 29.12. geschlossen!
Wir wünschen allen Klienten, Freunden & Kollegen (/-innen) frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2026 !!

Wichtiger Hinweis: Unsere Telefonzentrale ist aktuell personell unterbesetzt und daher zeitweise schlecht unter der Zentralnummer 0551 632977 erreichbar. Wenn Sie eine(n) bestimmte(n) Mitarbeiter(in) sprechen möchten, nutzen Sie bitte vorwiegend die entsprechenden Durchwahlen oder Mobilnummern, die Sie oben unter dem Menüpunkt Mitarbeiter finden.

Die Personen, die wir ansprechen, sind sozial Benachteiligte, Arbeitslose, Sozialleistungsbezieher, straffällig Gewordene, von Straffälligkeit Bedrohte, sowie Konsumenten legaler und illegaler Drogen und deren Angehörige. Für diese Menschen haben wir in unserer Beratungsstelle ein breitgefächertes sozialpädagogisches Angebot geschaffen.

Unsere Zielsetzung ist, Alternativen zum Strafverfahren anzubieten und zu verwirklichen.

Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Einrichtungen und Behörden zusammen. Eine umfangreiche Liste mit kooperierenden örtlichen und regionalen Stellen finden Sie unter dem Menüpunkt Links

Zur Verbesserung der Lebenssituation bieten wir folgende konkrete Hilfe an:

Sozialberatung
Geldverwaltung
Schuldnerberatung
Postmeldeanschriften (Erreichbarkeit nach § 7b SGB II)
Straffälligenhilfe
Geldverwaltung statt Ersatzfreiheitsstrafe


Unsere Öffnungszeiten für Beratungsgespräche:

Die offene Sprechstunde der Sozialberatung (Behördenangelegenheiten, Bürgergeld/SGB II, Grundsicherung/SGB XII) findet Montags und Donnerstags von 10:00 bis 13:00 Uhr statt.
Außerhalb dieser Zeiten sind Beratungstermine bei unserem Fachbereich Sozialberatung nur nach vorheriger, individueller Vereinbarung mit dem/der zuständigen Mitarbeiter(in) möglich.

Die offene Sprechstunde der Sozialberatung eignet sich für kurze, schnell zu erledigende Anliegen, wie etwa die Erklärung eines amtlichen Schreibens, die Einrichtung einer Postmeldeanschrift, oder ähnliches. Für umfangreichere Dinge ist die Vereinbarung eines Termins notwendig. Im Zweifel kann in der offenen Sprechstunde eine kurze Vorbesprechung stattfinden und ein Termin für einige Tage später vereinbart werden. In der offenen Sprechstunde ist je nach Besucheraufkommen mit Wartezeiten zu rechnen.

Bei unserem Fachbereich Schuldnerberatung sind Termine nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Treuhänderische Geldauszahlung: Montags & Donnerstags: 10:00 – 13:00 Uhr

Während der offenen Sprechstunde des Fachbereichs Sozialberatung und der treuhänderischen Geldauszahlung ist auch unsere Teestube geöffnet